グローバル人材をお探しの企業・店舗様へ

【A】日本の基本的なビジネスマナーや、個々の企業にあったプログラムです。
紹介先企業様についての研修も１日かけて丁寧に行なっておりますので、採用時のご負担を最小限に抑えることが可能です。

【A】少子高齢化によって、ますます減っていく日本の労働者人口。そうした状況の中、外国人労働者を積極的に受け入れる企業は増えつつあるようです。ですが、外国人労働者の受け入れについては、メリットもあればデメリットもありますし、雇用にあたって注意するべきポイントもあります。

日本の少子高齢化は歯止めがかからず、労働者人口は減っていくばかりで、改善する気配がありません。労働者の確保は、産業界にとってはまさに死活問題ですから、「労働力として移民政策を推進するべき」という意見もあるほどです。しかし、日本は多民族国家ではありませんし、他文化共存という土壌もありません。そのため、移民に対する好意的な反応は少ないようです。

一方で、日本で就労する外国人労働者は増えています。厚生労働省が発表した「『外国人雇用状況』の届出状況表一覧（（平成28年10月末現在））」によれば、国内の外国人労働者は、東日本大震災の影響で一時的にマイナスに転じたものの、2012年以降、加速度的に増えていき、2016年10月末の時点で約108万人にも達しています。

外国人労働者の受け入れについては、メリットとデメリットがあります。世間の論調としては、移民政策と絡むことから、デメリットが強調されてきましたが、決してマイナス面ばかりではありません。まずはプラスとマイナスの両方に目を向け、その上で「必要かどうか」「必要ならば、どのような受け入れ態勢を整えるべきか」を考えるのが人事部の役割かと考えます。

【A】大きく分けて４つご紹介します。

①若い労働力を補充できる
最大のメリットがこれでしょう。少子化によって日本の若い労働力は年々価値が高まるばかりで、新卒採用は完全に売り手市場になっています。海外からの若い人材は、そうした穴を埋めて余りあるものがあります。

②社内環境の活性化
外国人労働者の中には、向上心の高い意欲的な人材も多く、日本人とは異なる仕事への姿勢は、組織にとって大きな刺激となります。ともすれば、マンネリ化していた社内の停滞ムードを吹き飛ばし、社員の就労意識の向上にも役立つことが期待できるでしょう。

③グローバル化への対応が可能
会社が海外への進出を考えているのなら、進出予定地域出身の人材を得ることで、大きく貢献してもらえます。市場調査から社員の渡航、現地の商習慣や習俗のレクチャーなど、多くの役割を期待できます。

④異なる視点からの発想
日本とは異なる文化が背景にあれば、日本人とはまったく違う発想やアイディアが出てくるでしょう。それは、日本人スタッフにとっても強烈な刺激となりますし、新たなものを生み出すきっかけにもなります。

【A】さまざまなメリットがある一方で、デメリットにも目を向けなくてはいけません。

①文化や習慣の違い
異文化を背景にした視点や発想の違いは「両刃の剣」です。メリットになることもあれば、マイナスに作用することもあります。異文化に対する理解と配慮が必要になります。
また、日本人同士であれば「言わずもがな」「空気を読む」という調子で意思の疎通が図れるとしても、外国人が相手ではそうはいきません。はっきり正確に伝えなければ、コミュニケーションが成り立たないケースもあります。

②日本人求職者の就労機会を奪う
マクロ視点で見れば、日本人求職者の就労機会を奪うということもいえます。ですが、人材不足が深刻化している現状では、これは仕方のないことでしょう。

【A】はい。３つのポイントにまとめました。

①異文化と民族性を理解する
前項でも少し触れましたが、気質や常識は世界共通ではありません。例えば、中国人や韓国人は体面を重んじる文化があるため、「メンツが傷つく」ことをとても嫌います。

②差別的待遇の禁止
「外国人労働者＝安価な労働力」という見方は根強いようですが、国籍を理由とした賃金や労働時間等の差別は禁止されています。

③労務管理の知識と実践が必要
基本的なことですが、日本での滞在資格や就労資格があるかどうか、その職種に就く資格があるのかどうかの確認が必要です。さらに、外国人労働者を一定数以上雇用するときには、管理責任者を選定しなくてはなりません。

このように、外国人労働者の受け入れに関しては、人事部としてやるべきことは多々ありますし、受け入れ後のケアも必要になります。つまり、「手間が増える」ことになりますが、企業にとっては「多様性への対応促進」という側面も持っています。人事部が、さまざまな個性と背景を持つ「人」を相手にするものであるならば、外国人労働者の受け入れは、まさにその本領を発揮する機会となるのではないでしょうか。

弊社にお任せいただければ、ご採用前後で徹底したサポートを行ないます。